Wszystko, co musisz wiedzieć, zanim złożysz zamówienie. Krótko i bez prawniczego języka.
Jak możesz zapłacić
- BLIK — kod z aplikacji banku, najszybsza opcja
- Karta płatnicza — Visa, Mastercard
- Szybki przelew — z Twojego banku
- Apple Pay i Google Pay — na stronie płatności PayU
- Płatność odroczona (np. Twisto, Klarna) — na stronie płatności PayU
Płatności obsługuje PayU S.A. My nie widzimy i nie przechowujemy danych Twojej karty.
Jak wysyłamy
Wysyłamy z Polski, kurierem InPost do paczkomatu. Paczkomat wybierasz sam podczas składania zamówienia.
- Dostawa do paczkomatu kosztuje 17 zł (z VAT).
- Zamówienie nadajemy najpóźniej do końca następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu płatności.
- Paczka zwykle jest w paczkomacie następnego dnia roboczego po nadaniu.
Nie wysyłamy poza Polskę.
Zwrot
Masz 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny. To więcej niż standardowe dwa tygodnie, bo wolimy, żebyś spokojnie sprawdził, czy produkt jest tym, czego oczekiwałeś.
- Napisz na sklep@antolomeo.pl, że chcesz zwrócić zamówienie.
- Odeślij produkt na swój koszt w ciągu 14 dni od zgłoszenia, na adres zwrotów podany w mailu potwierdzającym zamówienie. Nie masz tego maila? Napisz na sklep@antolomeo.pl, prześlemy adres od razu.
- Pieniądze oddajemy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Szczegóły i formularz znajdziesz na stronie Odstąpienie od umowy.
Reklamacja
Jeśli produkt jest uszkodzony albo nie działa, napisz na sklep@antolomeo.pl i opisz problem. Reklamowany produkt odsyłaj na adres zwrotów podany w mailu potwierdzającym zamówienie. Odpowiadamy w dni robocze. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Kto sprzedaje
ANTOLOMEO sp. z o.o., ul. Kościeszów 4 lok. U9, 03-188 Warszawa (adres siedziby spółki; zwroty i reklamacje odsyłaj na adres zwrotów z maila potwierdzającego zamówienie). NIP 5242993912, KRS 0001077649. Sprzedajemy również na Allegro jako ANTOLOMEO, gdzie 100% kupujących z ostatnich 12 miesięcy poleca nas jako sprzedawcę.